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“端午”小長假公司一手抓疫情防控，一手抓服務質量，切實做到安全事故零發生，投訴及建議零起的良好成績，為游客創造安全、舒適的旅游環境。 

 一是精心組織，科學安排。公司在小長假前召開“端午節”假日旅游工作專題會議，提前安排部署假日期間工作，細化旅游安全、值班值守、延時服務等工作任務，明確工作職責，并制定完善疫情防控應急預案。

        二是深入一線找問題。節前，公司總經理羅華玲帶隊深入一線檢查安全工作，排查安全隱患，強化員工安全意識；同時業務部門提前對設施設備進行維護保養，清除安全死角。

        三是控流量、防聚集、重防護。避免人員過于密集，采用控制在崗人員數量，其余人員隨時待命的分班工作模式；實行網絡實名預約購買制度，游客通過景區微信公眾號、同程旅游等網絡平臺購買觀光車、索道票，減少人群聚集扎堆等現象，同時安排專人到售票處和岔路口，為游客提供秩序疏導、掃碼提醒、引導購票等服務；設立消毒點位和體溫測量點，加強游客頻繁接觸區周邊消毒；職工或游客一旦出現發熱和咳嗽等不適癥狀者，立即啟動預案，采取措施隔離觀察。

 四是黨建引領企業發展。小長假期間，在索道、觀光車均設立志愿者服務站，為游客提供旅游咨詢及引導等志愿服務。

 公司本著“游客減少，服務升級”的態度，認真履行崗位職責、優化服務質量、堅守安全底線，確保了“端午”小長假安全、高效運行。