“心系游客,熱情服務”,青都旅游公司是這樣做
近日,青都旅游公司收到了一份特別的快遞:一面“為民解憂,心系游客”的感謝錦
旗。
2022年6月4日,幾名外地游客十分焦急的找到青都旅游公司青城山觀光車黨員志愿服務隊,
表示其丟失一把奔馳車鑰匙,該鑰匙十分重要,懇切希望黨員志愿服務隊幫助他尋找失物,執
勤黨員立即聯系各站點工作人員詢問失物登記情況,在得知并未發現車鑰匙后,留下失主聯系
方式,對失物進行招領記錄。失主發現找尋困難,留下失物照片后失望離去,但青都公司觀光
車工作人員并未放棄尋找,發動全體員工對各站點區域及觀光車車輛死角開展地毯式搜尋,功
夫不負有心人,終于在觀光車座椅縫隙處發現丟失物品,成功歸還失主,失主連連握手感謝,
稱贊青都公司工作人員心系游客,服務周到。
心系游客是“青都人”的服務宗旨。今年以來,青都旅游公司以“黨員志愿服務隊”為依
托,持續為游客提供攙扶老弱、行李放置、醫療物品救助等優質人性化服務,因好人好事收到
游客感謝信18封、錦旗3面。
一封封感謝信,一面面錦旗,是游客對青都旅游公司服務的認可。下一步,青都旅游公司將
以創建“堰工青都”黨建品牌為契機,黨員先鋒帶頭為榜樣,充分發揮員工主觀能動性,把服務
工作走深走實走細,不斷體現“青都人”良好的精神風貌和職業素養,弘揚社會文明新風,傳播
社會正能量。
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