我部于節前召開專題會議對五一期間的各項工作做了有效的安排,著重強調“安全第一,以人為本”的方針,優化服務質量,我部在節前做了全面安全排查,特別是觀光車的維修保養情況,確保五一小長假車輛安全運營,切實做到層層落實,責任到人。
2019年“五﹒一”小長假期間觀光車業務部無安全事故發生,實現零投訴,共接待游客87651人次,實現銷售收入:876510元,同比增長42%;古城觀光車共計接待游客8324人,古城觀光車實現銷售收入:41620元,同比增長30%。
觀光車業務部以優質的服務迎接八方賓朋的到來,并且涌現出了5起好人好事,拾得手機5部,拾得手提包并歸還游客,為游客創造了一個平安、和諧的旅游環境,贏得了游客的一致好評。整個五一小長假期間,秩序井然,無一游客投訴,無安全事故發生,實現了安全、秩序、質量、效益四統一。
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